よくあるご質問 Q&A
ホテルLCぎふ羽島のよくあるご質問内容です。
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Q.チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
A.通常チェックインは午後3時から翌日午前2時、チェックアウトは午前10時となっております。
チェックイン時間に変更があり、24:00を過ぎる場合は予めご連絡ください -
Q.チェックインの時間を早めることはできますか?
A.申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。
尚、チェックインのお時間は午後3時からとなっております。
その他プランにより早まることが可能な案内があれば、そちらが優先されます。 -
Q.チェックアウトの時間は延長できますか?
A.追加料金を頂戴し、お受けすることが可能でございます。
ただし当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
最大12時までで追加1時間ごとに1000円でございます。 -
Q.客室内のアメニティグッズ・設備を教えてください
A.バスタオル、ハンドタオル、ナイトウェア、ドライヤー、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ(DHC)、泡のフェイス&ハンドソープ、リフレッシャー(瞬間消臭スプレー)、お茶セット、グラス・湯呑み、スリッパをご用意しています。
室内設備として、空調冷暖房、ポット、冷蔵庫、テレビ(無料)、インターネット(無線LAN形式)、洗浄機付きトイレがございます。貸出品:携帯充電器、延長コード、毛布、ズボンプレッサー、加湿器はフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。
館内設備:自販機(1F)/コインランドリー(1F)/電子レンジ(各階EV横)/大浴場(男性のみ)
1Fロビーにてハミガキセット、髭剃り、ボディタオル、ヘアブラシ、綿棒、スリッパ、インスタント(コーヒー・ティー・お茶)のセルフアメニティがございますのでご利用ください。
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Q.バリアフリー対応はしていますか?
A.バリアフリー対応はしておりません。
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Q.飲み物の自動販売機はありますか?
A.1Fロビーにジュース・ビール等の自動販売機がございます。
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Q.駐車場はありますか?
A.敷地内11台+提携駐車場がございます。
※数に限りがございます。
※満車の場合はお客様ご負担で近隣駐車場をご利用下さい。※ ご注意 ※
●1部屋で、車2台以上で来館される方は、近隣の駐車場をご利用下さい。
●駐車場は到着順となっております。満車となった場合は近隣の駐車場へのご案内となりますので予めご了承ください。
●大型車輌/トラック/バスは駐車不可とさせていただきます。 -
Q.子連れでも宿泊できますか?
A.もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。
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Q.子供と一緒に添い寝はできますか?
A.小学生未満のお子様は添い寝可能です(無料)。
※小学生以上のお子様は大人と同じ料金が発生致します。
※1ベッドにつき、1名様までとなります。
※アメニティグッズ、枕などは付いておりませんので、ご了承ください。 -
Q.キャンセル料を教えてください
A.
(1-9名様でのご予約の場合)
ご宿泊前日のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊当日のキャンセル ご宿泊料金の80%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%(10名様以上でのご予約の場合)
ご宿泊14日前から8日前までのキャンセル ご宿泊料金の20%
ご宿泊7日前から4日前までのキャンセル ご宿泊料金の30%
ご宿泊3日前のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊2日前から当日までのキャンセル ご宿泊料金の100%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%※ご精算後の変更に伴うキャンセル、返金について
ご宿泊中に先の予定が変更になる場合はお早めにご相談ください。
(ご相談のタイミングによってはキャンセル料が適用になる場合がございます。) -
Q.チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?
A.はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。ホテル周辺観光を身軽にお楽しみくださいませ。
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Q.荷物発送について(当ホテルへの事前発送)
A.事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊者様のお名前をご記入いただきお送り下さい。
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Q.食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?
A.客室でしたらご自由にお持込み頂けます。
1F朝食会場へのお持ち込みはご遠慮いただいております。 -
Q.お支払い方法を教えて下さい
A.クレジットカードはVISA、JCB、American Express、Diner’s Club、Master Card、銀聯
キャッシュレス決済はPayPayがご利用可能です。
現金でのお支払いも可能です。 -
Q.未成年者だけで宿泊できますか?
A.ご宿泊はできますが、未成年(18歳未満)の方のみ、又は親権者以外の方と宿泊される場合、
親権者承諾書の提出をお願いしております。(※但し18歳以上であっても高校生の方は承諾書が必要です)
承諾書のご提出がない場合、親権者様に承諾確認のご連絡をさせて頂きます。
確認が取れない場合、ご宿泊をお断りさせていただく可能性がこざいます。
(※親権者承諾書の書式は問いません。親権者様のご記入と捺印の上、
ご宿泊当日チェックイン時にフロントへご提出ください。)
→承諾書フォーマットはこちら